Ribbon Gift Shop
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En Ribbon Gift Shop nos especializamos en regalos y detalles personalizados, preparados cuidadosamente según las preferencias y solicitudes de nuestros clientes.
Recomendamos revisar las características de cada producto, los datos de personalización y las condiciones de entrega antes de confirmar una compra.
Ribbon Gift Shop ofrece entregas a domicilio en El Salvador, sujetas a la disponibilidad logística y a las características del producto.
Los pedidos realizados directamente desde nuestra tienda en línea cuentan con una tarifa general de envío de $10.00.
Algunos productos, como los arreglos con globos u otros artículos que requieran transporte especial, deberán cotizarse individualmente antes de confirmar el pedido.
Nuestros productos se preparan de acuerdo con las características seleccionadas por cada cliente.
El tiempo de preparación dependerá de la disponibilidad de materiales, el tipo de regalo y los detalles de personalización solicitados.
Recomendamos realizar los pedidos con suficiente anticipación, especialmente durante temporadas de alta demanda.
Las fechas y horarios de entrega estarán sujetos a disponibilidad y confirmación.
Antes de finalizar el pedido, el cliente deberá verificar cuidadosamente los productos seleccionados, cantidades, nombres, mensajes personalizados, dirección y fecha de entrega.
Una vez confirmado el pedido, este será procesado conforme a las condiciones de compra y la disponibilidad correspondiente.
El comprador deberá proporcionar una dirección completa y datos de contacto correctos para facilitar la entrega.
Es responsabilidad del cliente procurar que el destinatario se encuentre disponible en la fecha y horario acordados.
Si una entrega no puede completarse por información incorrecta o ausencia del destinatario, podrán requerirse nuevas coordinaciones, sujetas a disponibilidad y a los costos adicionales previamente informados y aceptados cuando correspondan.
En caso de situaciones imprevistas que afecten el transporte, Ribbon Gift Shop procurará comunicar oportunamente las alternativas disponibles.
Las modificaciones de productos, dedicatorias, direcciones o fechas deberán solicitarse antes de que el pedido entre en preparación o despacho.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros regalos, una vez iniciada su preparación no se aceptarán cambios o cancelaciones voluntarias por motivos de preferencia personal, salvo las situaciones en que corresponda legalmente.
Las solicitudes serán evaluadas conforme al estado del pedido y las condiciones aplicables.
Por la naturaleza personalizada de nuestros productos, todas las ventas se consideran finales para efectos de cambios y devoluciones voluntarias.
Ribbon Gift Shop no acepta devoluciones por cambios de opinión, preferencias personales o modificaciones de diseño solicitadas después de la entrega.
No ofrecemos un servicio general de recepción de productos devueltos voluntariamente a nuestras instalaciones.
Esta política comercial se aplica sin perjuicio de los derechos de retracto, garantía y reversión de pagos que correspondan conforme a la legislación salvadoreña.
Si existe algún inconveniente con un pedido, el cliente podrá comunicarse con Ribbon Gift Shop para solicitar su revisión.
Cada caso será evaluado conforme a las condiciones de compra, las características del producto y la legislación aplicable.
Las solicitudes deberán dirigirse a:
Los pagos en línea realizados mediante nuestro sitio web son procesados a través de Wompi, un proveedor externo de servicios de pago.
Cuando corresponda efectuar un reembolso, Ribbon Gift Shop realizará las gestiones necesarias mediante el proveedor de pago correspondiente, conforme a los plazos legalmente aplicables.
La cancelación de una compra no implica necesariamente que el importe se refleje de inmediato en la tarjeta o cuenta utilizada, incluso cuando la solicitud se realice dentro de las primeras 24 horas.
El tiempo de acreditación bancaria puede depender de los procedimientos de Wompi y de la entidad financiera involucrada.
Ribbon Gift Shop no puede garantizar una fecha exacta de acreditación bancaria cuando esta dependa de terceros, sin perjuicio del cumplimiento de sus obligaciones legales.
Para consultas relacionadas con pagos o reembolsos, el cliente puede escribir a:
Los regalos que contengan bebidas alcohólicas están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El comprador deberá confirmar que la persona destinataria cumple con este requisito.
Ribbon Gift Shop podrá solicitar la verificación de edad durante la entrega y no entregará bebidas alcohólicas a menores de edad.
Ribbon Gift Shop podrá actualizar estas condiciones cuando existan modificaciones en sus servicios, procedimientos o requisitos legales.
Las condiciones aplicables a una compra serán las correspondientes al momento de su contratación, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Para consultas relacionadas con pedidos, envíos y condiciones de compra:
Ribbon Gift Shop
Hey, thank you for your services again! So much attention to detail, love it! I'M so glad I found your shop. :-)
Respondieron a mi pedido super rápido y en cuestion de minutos ya tenía mi orden! Me encantó la atención.
Excelente servicio y variedad de productos, me encanta.
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